鋁門窗,氣密窗

（原標題：課外輔導市場亂象多：作文輔導套模板網上“水軍”做托）信息時報記者黃淑儀徐珊珊暑假過去一半，不少家長已經準備為孩子“籌劃”下學期的補習計劃，市內多所課輔機構的秋季班也正式開啟“搶人大戰”。面對著琳瑯滿目的機構，不少家長都是滿腹疑慮：機構是怎樣對孩子進行輔導的？花費了大量時間和金錢是否能夠保證效果？為何報名時屢屢被告知“滿人”？免費試聽課又有什麼貓膩？內幕1新員工代改作業作文輔導靠套模板去年8月，剛剛從大學畢業的學生小林無意間看到學X教育網上招聘“班主任”的信息，便把簡歷投遞過去。很快，沒有教師資格證、沒有任何教育行業從事經驗的小林就通過了面試，被分派到學大教育在廣州的一個分教點上班。“說是班主任，但做的其實都是打雜的工作。剛報到的第一天，就有人拿一疊學生的作文給我，讓我拿回家修改。至于修改的方法，無外乎是用紅筆圈出一些句子，在旁邊點評幾句，然后在文章結尾加上一些模棱兩可的評語。”小林說，“說是讓我熟悉工作，但后來我發現批改作業就是我們的日常工作之一。”小林告訴記者，他在職時，學X正在推廣一個“趣味作文輔導班”，而推廣的手段正是最受家長們歡迎的形式——0元試聽課。“附近小學的老師都幫忙派發這些試聽券，通過學校提供的聯系方式，我們一個個通知家長來聽課。”小林說，“整個試聽包含四節課，第一節課先讓老師把課堂氣氛炒熱，讓學生覺得很有趣；第二節課前半段是講解上節課分發的作業，后半段就是通知下周的家長會；第三節課是所謂的家長會，實際上就是向家長宣傳學X的好處，讓大家來報名；第四節課就是家長來交錢。整個流程下來，將近六成來試聽的家長都會交錢。”至于輔導的手段，竟然是老師教學生“套模板”。“教學點真正上課的老師不過2、3個，通常都是一個老師教四個班。以作文輔導免費試聽課為例，老師會分發一些作文紙給學生，根據不同主題教授不同的寫作模板，學生只需要把內容填進去，就能變成一篇優秀作文。正是因為這個緣故，所以我批改的作文幾乎都是千遍一律的。”小林說，“我過了幾個月就離職了，但聽說現在依然是推廣這個興趣班，也是用同樣的手段吸引學生和家長。”內幕2一對一輔導動輒幾萬元效果很一般“最便宜的5萬元，最貴的8萬元，一直在想到底報哪家。”家長張女士這段時間一連走了五六家培訓機構，便宜的不滿意，滿意的又太貴，一直拿不定主意，但她還是傾向于給兒子報最貴的班：“孩子下學期高三了，這一年要拼一拼。”高價“一對一”未必有效果和張女士有著同樣想法的家長不少，他們認為價格貴就能有效果，可事實并非如此。日前，有媒體報道，長沙市民謝女士從今年3月起花了10萬多元，將女兒送到龍X教育進行全日制培訓，希望通過其一對一輔導模式，讓女兒的高考成績有所提升。結果高考放榜后，女兒成績只有243分，連專科都上不了。對此，校方表示老師已經盡了力，僅答應退還1萬元培訓費。如今，龍X教育對自身動輒上萬元的“一對一輔導”的效果態度顯得尤其“保守”。記者以高三學生家長的身份致電龍X教育荔灣區一個分教點咨詢，工作人員表示，“一對一輔導”每小時收費高達300元，至于培訓效果，該工作人員表示，龍X不會承諾提高多少分或是保證能考上哪所學校，“效果是會有的，但主要還要看學生本人，你可以先買50個課時試一下。”學生：培訓更多是心理暗示“一對一”輔導價格高，效果也要看“個人”，那么傳統的大班輔導效果又如何？廣州學生小吳上個月正式開始了自己的高三學習生活，對比高一、高二周末的忙碌，小吳笑稱自己高三周末反而有更多的私人時間，因為她終于下定決心不再到培訓機構進行補課。小吳告訴記者，她從高一開始，每周都到一家教育機構補習語數英三個科目，每學期大概花費6000元左右，“通常是周六上兩科，周日上一科。我報名的都是大班教學，一個班大概二三十人，老師上課有教案思路，還會留作業和測試，感覺跟在學校上課差不多。”說到補習效果，小吳不太滿意，“反正我沒多大效果，所以高三周六學校要上課，我也不打算繼續報名了。”小吳說，“我覺得這些補習班更多給人一種心理暗示吧，學習更多要靠個人和學校。”小吳的同班同學嘉璇告訴記者，由于補習效果不明顯，自己到了高三也不再打算參加這種大班輔導，“聽師兄師姐的介紹，打算找一家專門做一對一輔導的機構，花多點錢把沒有理解透徹的知識點弄明白，希望效果會好一些。”嘉璇說。宣傳虛高達標率誤導學生“坦率地講，沒有任何一家教育機構或老師個人能擔保提高多少分。即使宣傳上寫著，那也只是個噱頭。”陳夢曾在一家小型課外輔導機構有過兩年工作經歷。她坦言，目前市場上培訓機構種類繁多，競爭非常激烈，因此有一些機構為了抓眼球、搶生源，會采用夸大的言詞來做宣傳，這在很大程度上誤導了學生、家長，而實際的差距也最終導致家長的不滿。事實上，幾乎每家培訓機構都將曾經參加過輔導并考上名校的學生名單、分數用于自身宣傳。“在一些培訓機構宣傳中，提分率、高考達標率虛高的現象很普遍，關鍵是這些數據未經第三方機構統計或查證。”陳夢說，這種現象更多地出現在一些規模較小的培訓機構中。內幕3網上報名玩“秒殺”？或是饑餓營銷“50元報讀一對一暑假課程”、“暑假一元課”、“50元搶報暑期銜接課”……一些輔導機構暑假課程的“價格戰”讓不少家長眼前一亮。但千萬要注意，這可能是一些培訓機構招生的“障眼法”。在采訪中，一家輔導機構負責人告訴記者，“一元課”其實就是兩次免費課時，“這種體驗式的營銷模式現在比較流行，通過一兩節課讓家長和孩子對機構有一定的了解，進而報班加入課程。”業內人士表示，面對著巨大的市場空間，不論是50元的線下課程，還是線上直播1元課，都是一種營銷手段，意在爭奪小升初、初升高入口期生源，擴大市場份額，搶占市場空間。“現在不少機構在網上報名，一到時間就秒殺。”一位不愿透露姓名的業內人士說，這只是培訓機構慣用的“饑餓營銷”手法，造成“僧多粥少”的假象，讓家長覺得名額緊俏，要提早報名。部分明星輔導老師的輔導班會“一位難求”，因為插班難，輔導機構會建議家長從低年級開始跟班，很多低年級補習需求不強的學生不得不提早“霸位”。甚至有的機構要先測試，成績合格再搶名額。一位家長王女士說，女兒下學期讀小學二年級，“我6月想給她報名學X思秋季數學課程，對方卻表示已經報滿了，怎么可能？”王女士多方打聽，才知道要先提前預約機構的摸底考試，成績出來后再決定是否有資格報讀。搶名額的那天，王女士定了個鬧鐘。鬧鐘一響，正在開車的她立刻把車停到路邊，搶到了名額。“那幾天天抱著手機刷，后來最終報上名，我懷疑對方是饑餓營銷。”王女士說。一位招生負責人告訴記者，雖然小學四五年級輔導是主流，但四五年級插班就能攤上好老師并沒有那么容易。有些熱門老師的輔導班更是“一位難求”，所以很多家長會從一年級開始為孩子占個位，然后按部就班往上讀，才能順利占到熱門課程、熱門老師的學位。內幕4雇傭“水軍”在論壇和QQ群“做托”一位熟悉培訓機構課程營銷的業內人士告訴記者，“胡蘿卜加大棒”模式是很多大機構主要的課程推銷模式，課程顧問或者課程咨詢師是完全的銷售崗位，他們會被安排去介紹輔導機構的老師、輔導理念以及一系列服務環節，并對學習現狀進行分析規劃，并介紹各學科現狀和缺點、為何學習習慣不好、應該怎么做。一旦家長覺得有道理，就會交錢購買課時上課，“一對一”大約每小時300到400元，通常平均一個學生的初始簽約會在2萬～4萬元不等。“光靠課程顧問的巧舌如簧還不夠，他們會借助一批網絡水軍，在貼吧、論壇和QQ群里冒充家長，賺取家長們的信任，然后推銷課程，請君入甕。”上述業內人士表示。記者加入其中一個規模較大的“家長群”后，發現群主的登記信息里的職業為“教育培訓”。群里一位資深家長告訴記者：“這些家長群都是機構建的，目的是為了拉客戶。當時我加進來的目的是為了和其他家長交流一下心得，結果發現好多都是機構的托，經常一唱一和的，互相吹捧。”此外，跟傳統大班機構相反，“一對一”機構絕對不會去包裝某個老師，而是靠把“一對一”模式包裝成VIP專屬服務，讓家長感受到“豪華教學服務”。“一對一教育機構為了體現自家實力，往往會讓家長覺得自己有一手，也會想辦法制造幾個新名詞，家長聽到的XX教學法，XX輔導模式，基本上都是營銷噱頭。就算初衷是好的，想法是好的，真正執行起來很可能不到50%。”陳夢說。調查數據四成家長支持學前孩子盡情玩耍近日，上海市教委公布了第三期“小學一年級學生學習情況”專項調研。結果顯示，在可持續學習方面，沒有上過輔導班的學生，在學習基礎素養多個維度上的表現好于上過輔導班的學生。數據顯示，參加過輔導班的孩子在生活自理、主動性、專注和堅持、身體健康、情緒和睡眠適應性上低于沒有參加過輔導班的孩子，而沒有參加過輔導班的孩子僅僅在知識適應性上（如拼音、識字、寫字、數學學習和英語學習）低于參加過輔導班的孩子。長期來看，孩子健康的身心和良好的學習品質才是其可持續學習的重要基礎，而非一時的知識儲備。本次調查還發現，回家作業更貼近于學生的能力發展水平。有95.66%的家長表示，孩子作業不需要依賴家長的輔導來完成。調研還顯示，44.1%的家長反對在孩子小學一年級之前上輔導班，支持孩子一年級之前盡情玩耍的家長在四成左右，學歷越高的家長越持有“樂學”心態。超八成高考學霸未上過補習班

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