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閃電修上門手機維修,升級服務新體驗
2018.8.14

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.163.com/17/0706/20/COMI079F000187VG.html"

(原標題:閃電修上門手機維修,升級服務新體驗)正處于消費升級的智能手機產業,戰火也燃燒了手機后市場,在這個消費升級時代下,消費者依然對售后行業存在刻板印象。眾所周知,根源在于不管是品牌售后還是實體維修店,無法解決消費者發生問題后以快節奏完美解決手機故障。伴隨國內消費升級的浪潮,用戶的消費選擇也變得越來越明智,上門維修品牌閃電修采取O2O模式,打出上門維修、1小時解決手機故障、價格透明、全程維修錄像可查等特色服務,在過去的兩年里取得了傲人成績,并相繼成為魅族、大疆創新的官方授權服務商。1、維修訂單翻番,閃電修受工程師熱捧閃電修上門服務的高性價比與便捷優質的服務,深受消費者的喜愛,閃電修砍掉了線下維修過程中的冗長環節,維修全程公開透明無亂象,規范售后維修上門的服務形象,讓維修工程師和消費者實現無縫對接,提高維修效率,節約消費者時間。面對實體維修經濟的下滑,吸引了傳統維修工程師的眼光,更是被工程師看作解放了消費者維修需求的束縛,不但解放了禁錮在維修技工的工程師效率,直接讓消費者體驗到高質低價、便捷的上門維修服務。2、精手藝與精技術的強強聯合背靠品牌一線大廠的工程師,奠定了閃電修在維修技術輸出的高水準,閃電修在維修經驗上的傳遞堅持一帶一路,所有工程師均屬閃電修直營監督,閃電修對每一位工程師必須展開專業培訓。在閃電修工程師隊列里,不乏來自傳統維修的高精手藝工程師,手機維修難度不亞于納米級別的修復技術,除了閃電修前沿、專業的維修解決方案,在著重于維修手藝經驗的主板級維修上,一分一毫,閃電修工程師亦有著卓越的水準。3、細節入手,為客戶多做一件事在上門服務過程中,閃電修工程師還在細節上下功夫,讓客戶真真切切體會到閃電修上門維修服務的溫馨所在。在進行上門服務的工程師小張,因接到客戶拿快遞的需求受到啟發。因此,閃電修在上門前都會與客戶進行免費的多做一件事服務,工程師說,這個小小的舉動,尤其受客戶歡迎,也收獲了客戶對閃電修上門維修的服務口碑。閃電修也表示,在共享經濟的帶動下,閃電修工程師不僅提高了自身的績效成績,同時也開始思考,在整個上門服務環節,熱誠的給予客戶實實在在的暖心幫助。閃電修,深廣兩地領先的上門維修市場品牌,魅族官方授權上門業務服務商,DJI大疆創新官方授權服務商,旗下已有200位直營工程師,輻射深廣兩地,閃電修強調品牌服務理念及90后倡導的價值方式,不做市場中的野蠻生長者,只為每一位用戶的滿意口碑,為客戶提供至臻的服務體驗,除了夯實專業維修基礎,在共享經濟的帶動下,上門工程師在服務中也為客戶多做一件事,節省時間效率,為客戶創造更多的價值。

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