鋁門窗,氣密窗

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　　二、盈虧平衡點的測算　　在求得商品流通費的基礎上，便可測算出企業的盈虧情況。　　機械配件銷售企業實現利潤可按下式計算：　　利潤總額=銷售商品進銷差-商品銷售稅金-商品流通費+營業外收入-營業外支出　　如果企業不虧不盈，即盈虧平衡，上述公式應為：　　銷售商品進銷差-商品銷售稅金-商品流通費+營業外收入-營業外支出=0　　亦即：銷售商品進銷差=商品銷售稅金+商品流通費-營業外收入+營業外支出　　此時的銷售商品進銷差即為企業盈虧平衡點。若銷售商品進銷差大于（商品銷售稅金+商品流通費-營業外收入+營業外支出），則有盈利。反之，便會虧損。　　工程機械配件經銷人員的基本素質　　一、職業道德　　1）熱愛本職，精通業務。企業的經銷人員，如果對自己所從事的工作沒有一股的熱忱，甚至看不起自己的工作，那么他們就不可能有工作的積極性、主動性和創造性，也就不可能實現自我價值的追求；經銷人員如果不精于業務，不善于聚財和理財，那么在競爭中，就要被淘汰。只有精通業務，善于聚財和理財，他們才能把自己所從事的事業做好，才能提高經營效益。　　2）互利互惠，公平交易，誠實無欺。要保持和發展互利互惠公平交易，誠實無欺的經營作風，就要樹立正確的經營觀念，即全局觀念、服務至上觀念、薄利多銷的觀念、創造經營特色的創新觀念、商品及時更新觀念、經營方式多樣化觀念等。　　3）文明經商，尊重消費者利益。文明經商就要做到主動、熱情、耐心、周到，儀表要整潔，舉止要大方，講究語言藝術。具體來說，客戶臨近，主動打招呼；客戶購物，主動展示商品；客戶對商品不熟悉，主動介紹商品的性能、質量、價格、使用方法；接待客戶時要態度和藹、語言親切、注重禮貌；要耐心回答客戶提出的各種問題；幫助挑選產品，做到多拿不厭、多問不煩；要想客戶之所想，急客戶之所急。　　尊重消費者的利益，則要做到；明碼標價，按質論價；介紹商品實事求是；出售商品注重質量，對消費者負責，不以假亂真，以次充好。　　4）團結協作，互幫互助。團結協作，互幫互助是正確處理業主與員工之間、企業之間相互關系的友效途徑。這就要求經銷人員樹立求大同存小異的工作作風；尊重他人的意見和勞動；要善于心理換位，將心比心替他人著想。　　5）遵紀守法，敢于斗爭。企業的經銷人員必須以財經紀律嚴格要求自己的職業行為，　　自覺遵守有關經濟法規；要善于運用財經紀律和有關經濟法規，在經營中正確處理好各種關系，包括矛盾和糾紛等，對違法亂紀的行為不遷就，堅持原則，敢于斗爭。　　二、業務知識和業務能力　　1）樹立配件結構原理、主要性能、保養檢測知識，了解各種配件型號、用途、特點和價格，只有這樣才能當好客戶的"參謀"，及時回答客戶提出的問題，消除客戶的各種疑慮，促成交易。　　2）熟悉市場行情、價格、費用（利息、倉儲、運輸費.........），了解稅收、保險、購置稅費、付款方式等一系列業務、政策規定，以及市場經營的基本知識。　　3）熟悉客戶心理，判斷用戶購買動機，為用戶當好參謀。　　用戶購買配件的心理活動分為產生動機、尋找商品、要求挑選、決心購買、買后感受五個階段。如從用戶進店走近柜臺的行為、尋找商品的神態中，正確判斷他們的來意，做到先打招呼，熱情接待。同時觀察用戶的購買行為，從其行為和表情中，分析用戶的心理活動，判斷用戶的購買動機，進一步判斷出用戶的企業性質。擁有多少車輛和購買能力，為用戶當好參謀。當用戶購買完配件之后，還要觀察客戶，分析客戶買后的心理活動和感受，判斷出用戶的滿意程度，為下次交易打下基礎。上一頁123下一頁相關動態：機械配件需求預測

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